Standardy Obsługi Klienta

Celem stosowania Standardów jest profesjonalne i skuteczne załatwianie spraw administracyjnych mieszkańców Jędrzejowa. Dobrze obsłużony Klient nie będzie musiał wracać do Urzędu z tą samą sprawą, tracić czasu i rozmawiać z kolejnymi urzędnikami.

Standardy Obsługi Klienta mają podnieść jakość świadczonych usług oraz ułatwić pracę urzędnikom.

Zbudowanie pozytywnego wizerunku Urzędu Miejskiego w Jędrzejowie jest ważne zarówno dla osób zatrudnionych w Urzędzie jak i dla Klientów, czyli mieszkańców Jędrzejowa